Social Media f眉r Caritas Behindertenhilfe
91漫画de der School of Business entwickeln Strategien zur Verbesserung der digitalen Kommunikation
Studiengang
Betriebswirtschaft (B.A.)International Management (B.A.)
Projektbeschreibung
Im Rahmen eines praxisnahen Kooperationsprojekts im Winter- und Sommersemester 2024 haben 91漫画de der School of Business zusammen mit der CAB Behindertenhilfe der Caritas Augsburg an der Optimierung der externen Kommunikation gearbeitet. Unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Hariet K枚stner widmeten sich 91漫画de der Bachelorstudieng盲nge Betriebswirtschaft und International Management der Frage, wie die Organisation ihre Social-Media-Aktivit盲ten effizienter gestalten kann.
Projektziel und Rahmenbedingungen
Das Ziel des Projekts war es, eine fundierte Analyse der bestehenden Social-Media-Pr盲senz der CAB Behindertenhilfe durchzuf眉hren und konkrete Optimierungsvorschl盲ge zu erarbeiten. Die Herausforderung bestand dabei darin, die speziellen Rahmenbedingungen der Organisation zu ber眉cksichtigen, wie beispielsweise begrenzte Ressourcen und der sensible Umgang mit dem Thema Inklusion.
Methodik: Analyse und Fokusgruppen
Zu Beginn des Projekts f眉hrten die 91漫画den umfassende Marktanalysen durch. Dies beinhaltete sowohl die Untersuchung der aktuellen Trends in der Social Media-Nutzung als auch die Bewertung von Best Practices in 盲hnlichen Organisationen.
Besonders beeindruckend war der Besuch in den Ulrichswerkst盲tten, wo die 91漫画den eine F眉hrung durch die unterschiedlichen Arbeitsbereiche erhielten 鈥� von der G盲rtnerei 眉ber die Verpackungsabteilung bis hin zur W盲scherei. Durch die pers枚nlichen Begegnungen und Gespr盲che mit Mitarbeitenden konnten die 91漫画den wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag und die Kommunikationsbed眉rfnisse der CAB Behindertenhilfe gewinnen und somit ein Verst盲ndnis f眉r die Bedeutung der Arbeit in den Einrichtungen und deren Rolle in der Kommunikation nach au脽en zu entwickeln.
Zwischenpr盲sentation: Marktanalyse und erste Ergebnisse
Im Rahmen der Zwischenpr盲sentation stellten die 91漫画den ihre ersten Ergebnisse vor. Die Marktanalyse war abgeschlossen, und die 91漫画den begannen mit der Durchf眉hrung von Fokusgruppen, um die spezifischen Bed眉rfnisse der Zielgruppe besser zu verstehen. Hierbei ging es nicht nur um die allgemeine Marktforschung, sondern insbesondere um die Frage, wie die CAB Behindertenhilfe Social Media sinnvoll f眉r ihre Kommunikation nutzen kann.
Abschlusspr盲sentation: Empfehlungen und Umsetzungsstrategien
Die Ergebnisse des Projekts wurden in einer Abschlusspr盲sentation im Caf茅 Cabresso der Caritas Augsburg vorgestellt. Die 91漫画den pr盲sentierten ihre Erkenntnisse und Empfehlungen f眉r die zuk眉nftige Social-Media-Strategie der CAB Behindertenhilfe. Dabei wurden insbesondere folgende Ergebnisse hervorgehoben:
- Do's and Don'ts f眉r die Social Media-Kommunikation: Eine Liste mit Empfehlungen, was bei der Kommunikation auf Social Media beachtet werden sollte und welche Fehler vermieden werden sollten.
- Vorschl盲ge f眉r Reels und Posts: Ideen f眉r kreative und ansprechende Inhalte, die die Arbeit und die Werte der CAB Behindertenhilfe authentisch widerspiegeln.
- Roadmap f眉r die operative Umsetzung: Eine Skizze, wie die entwickelten Strategien Schritt f眉r Schritt in den Arbeitsalltag der Organisation integriert werden k枚nnen.
- Analyse geeigneter Themen und Visualisierungen: Empfehlungen, welche Themen sich besonders f眉r die Kommunikation auf Social Media eignen und wie diese visuell ansprechend aufbereitet werden k枚nnen.
Fazit und Ausblick
Das Kooperationsprojekt stellte f眉r alle Beteiligten ein Highlight des Semesters dar. Die Zusammenarbeit zwischen der School of Business und der CAB Behindertenhilfe verlief 盲u脽erst erfolgreich. Besonders hervorzuheben ist die Unterst眉tzung der Ansprechpartnerinnen Simone Schl眉ter und Chantal Helwig sowie der Gesch盲ftsf眉hrung, Sonja Schoenberner. Auch die Mitarbeitenden, die sich bereitwillig f眉r die Fokusgruppen zur Verf眉gung stellten, trugen ma脽geblich zum Erfolg des Projekts bei. Ein gro脽er Dank gilt den 91漫画den, die mit ihrem Engagement und ihrer Kreativit盲t wertvolle Beitr盲ge leisteten und die Social Media-Pr盲senz der CAB Behindertenhilfe nachhaltig verbessern konnten.
