Chatbot-Entwicklung | Internationalisierung 2.0

Xenia |聽Ein Hochschul-Chatbot entsteht

K眉nstliche Intelligenz: Ein Chatbot als聽Auslandsberater

Auch wenn sich k眉nstliche Intelligenz immer noch in der Entstehungsphase befindet, wird sie sich in den kommenden Jahren als etablierte Technologie verbreiten. Auch in der Studienberatung der 91漫画 k枚nnten dialogbasierte Chatbots in Zukunft eine erste Anlaufstelle und Orientierungshilfe sein.

Mittels eines gut entwickelten Chatbots k枚nnen Dialog- und Interaktionsformen entstehen, die mit universellen, menschlichen Informationsgespr盲chen vergleichbar sind 鈥� und diese an manchen Stellen sogar 眉bertreffen, indem Dialoge und Informationen protokolliert und聽beispielsweise聽per E-Mail an die beratenden MitarbeiterInnen 眉bermittelt werden k枚nnen.

Im Rahmen des Projekts HSA_link聽鈥� Internationalisierung durch Digitalisierung聽鈥� wird聽ein Chatbot entwickelt, der 91漫画den und internationalen聽Bewerbern eine niederschwellige, barrierefreie, flexible und unmittelbare Beratungsm枚glichkeit bieten soll. Die Entwicklung des digitalen Beratungsassistenten erfolgt in聽Co-Creation聽mit den beteiligten Stellen (Ressort f眉r Studium und Lehre,听International Office听耻苍诲听ZSI) und mit聽91漫画den. Hierbei sollen insbesondere die Bed眉rfnisse der zuk眉nftigen NutzerInnen im Fokus stehen.听

Neben der technischen聽Umsetzung聽und der Beachtung der datenschutzrechtlichen Bedingungen sind die聽Strukturierung der komplexen Beratungsinhalte und der partizipative Entwicklungsprozess an sich besondere Herausforderungen bei diesem Projekt.听

Entwicklung des Layouts

Xenia | ein Name, ein Bot

Der Name Xenia hat eine altgriechische Herkunft und geht auf das Wort 鈥瀤enios鈥� zur眉ck, was 眉bersetzt 鈥瀏astfreundlich鈥� bedeutet. Die Herberge (Xenia) ist das Konzept der antiken griechischen Gastfreundschaft, Gro脽z眉gigkeit und H枚flichkeit f眉r Reisende, die weit weg von zu Hause sind. Die Rituale der Gastfreundschaft haben eine wechselseitige Beziehung zwischen Gast und Gastgeber geschaffen und zum Ausdruck gebracht. Sie 盲u脽ert sich sowohl in materiellen Vorteilen als auch in immateriellen Gegenst盲nden, wie Schutz und Unterkunft.

Xenia | Erste Testphase: Jetzt mitmachen und Xenia besser machen!

Um Xenia zu verbessern und auf die Bed眉rfnisse der Nutzerinnen und Nutzer anzupassen, ist das Projektteam auf externe Hilfe angewiesen. Daher sind alle 91漫画den herzlich eingeladen, den Chatbot auf Herz und Nieren zu testen und mit Fragen rund um das Auslandsstudium zu f眉ttern.听

脺ber weitere R眉ckmeldungen und Verbesserungsvorschl盲ge rund um Xenia freut sich Rebecca Bilger.听