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Seminarbeschreibung

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Zielsetzung

Verhandlungssituationen und zwischenmenschliche Konflikte stehen im Berufsleben auf der Tagesordnung, da hier st盲ndig Menschen mit unterschiedlichen Werten, Zielen und Interessen aufeinander treffen. Zwischenmenschliche Konflikte k枚nnen sich wie eine st盲ndig gezogene Handbremse auf die Zusammenarbeit und Arbeitsleistung auswirken.

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Die Teilnehmer

• bekommen Basiswissen vermittelt
• erhalten praktisches Handwerkszeug zum Konfliktmanagement und zu Verhandlungen
• erhalten Anwendungsm枚glichkeiten des erlernten Wissens auf pers枚nliche Beispiele

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Seminarinhalte

• Basiswissen Konflikte: Konflikte erkennen und einsch盲tzen lernen
• Konfliktursachen und Konfliktfolgen im Unternehmen
• Die Dynamik von Konflikten: Wie Konflikte sich entwickeln
• Bei Konflikten vermitteln: Moderation, Mediation und Konfliktregelungen
• Verhandeln: gemeinsam Ziele erreichen nach dem Harvard-Verhandlungsmodell
• Was kann ich tun, um meine eigenen Interessen besser zu vertreten und geschickter听 zu verhandeln?
• Beispielsituationen mit pers枚nlichem Feedback
• Tipps f眉r Verhandlungen

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听 Zielgruppe

Fachkr盲fte, Projektleiter, F眉hrungskr盲fte in den ersten F眉hrungspositionen

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Methoden

• Workshop mit alltagsnahen 脺bungen und individuellem Feedback
• Fallbeispiele aus Unternehmen
• Kurz-Inputs und ausreichend M枚glichkeit, individuelle Fragestellungen zu diskutieren und Verhalten zu trainieren

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Spezielle Hinweise

Das Seminar zielt auf die Optimierung des Verhaltens und hat Workshop-Charakter. Es wird empfohlen, pers枚nliche Beispielsituationen mitzubringen.

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Dauer

2 Tage

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Seminarleitung

Prof. Dr. Mahena Stief, HS Augsburg, Fakult盲t f眉r Geistes- und Naturwissenschaften